http://www.cibavisionacademy.de/ Über diesen RSS News Feed erhalten sie immer die aktuellsten Artikel der CIBA VISION - Academy for Eyecare Excellence Website auf Ihrem Schirm. de-de Das Seminarprogramm 2010 für Deutschland, Österreich und Schweiz steht zum Download zur Verfügung. http://www.cibavisionacademy.de/kl_berater/kl_berater_seminare.shtml Thu, 02 February 2010 14:45:00 GMT „Mittendrin und an die Spitze“ http://www.cibavisionacademy.de/zeitreise_kontaktlinsentage_videos.shtml Thu, 29 September 2009 16:45:00 GMT Wie geht ein erfahrener Kontaktlinsenanpasser mit neugierigen Teenies um? Und: Wie kann ein frisch gebackener Jungmeister einen beschlagenen Presbyopen zum ersten Versuch überzeugen? Wie können diese Kunden dann dauerhaft – vielleicht mittels eines Abo-Systems – gebunden werden? Muss ich mich als Kontaktlinsenanpasser meinen Kunden anpassen, um sie nicht nur in ihrer Sprache, sondern auch im Erfüllungswunsch ihrer Bedürfnisse zu erreichen? Oder genügt es zu warten, bis die Kunden merken, wo was geht? Der Vortrag soll Anstöße geben, die eigenen Gesprächs- und Denkmuster zu überdenken und auch mal mutig Neues zu wagen. http://www.cibavisionacademy.de/zeitreise_kontaktlinsentage_videos.shtml Thu, 02 July 2009 14:45:00 GMT Gleiche Symptome haben nicht automatisch die gleiche Ursache. Während ein Fremdkörpergefühl beim Teen-Ager z. B. durch das Material ausgelöst werden kann, kann die Ursache dafür beim Best-Ager auch an zu wenig Tränenflüssigkeit liegen. Verschiedene Vitalfarbstoffe unterstützen den Kontaktlinsenanpasser bei der gezielten Analyse. In diesem Workshop lernen die Teilnehmer alles über die richtige Anwendung, die Differenzierung und den Einsatz dieser Hilfsmittel. http://www.cibavisionacademy.de/zeitreise_kontaktlinsentage_videos.shtml Thu, 02 July 2009 14:45:00 GMT (Verkaufsförderungstraining). Der erste Eindruck ist immer der wichtigste. Doch folgt die Ladengestaltung noch dem neusten Trend? Oftmals wird das Geschäft vom Vorgänger einfach so übernommen, wie es war. Aber werden die Kunden durch die Gestaltung wirklich gezielt angesprochen? Dieser Workshop vermittelt den Teilnehmern die Möglichkeiten einer zielgruppengerechten Ansprache, z. B. durch Schaufenster- und Geschäftsgestaltung und den gezielten Einsatz von Werbemitteln in den Ladenräumen. http://www.cibavisionacademy.de/zeitreise_kontaktlinsentage_videos.shtml Thu, 02 July 2009 14:45:00 GMT Studien zur demografischen Entwicklung in Deutschland zeigen, dass heute der Anteil der Bevölkerung im presbyopen Alter bereits über 50% liegt. Dieser Anteil wird in den nächsten Jahren weiter stetig wachsen. Da schon heute jeder zweite Kunde im Augenoptikfachgeschäft alterssichtig ist, stellt sich die Frage nach geeigneten Korrektionsmöglichkeiten auch im Kontaktlinsenbereich. Erstveröffentlichung DOZ 5/2009. http://www.cibavisionacademy.de/zeitreise_kontaktlinsentage.shtml Thu, 02 July 2009 14:45:00 GMT Gerade beim Kontaktlinsenverkauf sind rationale Auswahlkriterien wie das richtige Kontaktlinsensystem, Qualität oder Preis für den Neukunden zunächst nicht nachvollziehbar und machen es ihm schwer, die richtige Wahl zu treffen. Umso mehr orientiert der Kunde sich vielmehr an der Person, die ihn berät. Harry Holzheu veranschaulicht mit Emotional Selling® eindrucksvoll, wie positive Kundenbeziehungen aufgebaut, gepflegt und erhalten werden. Holzheu erläutert die Vorteile eines „emotionalen Verkäufers“, der seine Persönlichkeit stets positiv einsetzt und stets auf die besonderen Wünsche und Bedürfnisse des Gegenübers eingeht. http://www.cibavisionacademy.de/zeitreise_kontaktlinsentage.shtml Wed, 24 June 2009 13:00:00 GMT Ein neuer Lifestyle beginnt sich auf dem Globus auszubreiten. Die neuen Zielgruppen setzen auf Gesundheit, Nachhaltigkeit und Werteorientierung. Wichtig dabei: Der neue Lifestyle lässt sich relativ wenig von der globalen -Geiz ist geil-Welle beeindrucken. Nach den Enttäuschungen durch Cyberspace und Digitalisierung vollziehen diese neuen Zielgruppen den U-Turn in Richtung einer neuen entschleunigten Wertegesellschaft. Für sie geht inneres Wachstum vor Umsatzwachstum, die bewusste Auseinandersetzung mit Gesellschaft, Umwelt und Zukunft vor materiellem Wohlstand. Der renommierte Zukunftsforscher Matthias Horx beleuchtet in seinem Vortrag die aktuellsten Zielgruppentrends in den wichtigsten Zielgruppen der Gesellschaft von morgen. http://www.cibavisionacademy.de/zeitreise_kontaktlinsentage.shtml Wed, 15 May 2009 08:00:00 GMT Unsere Gesellschaft wird älter. Der demografische Wandel hat auch die Klientel des Optikers stark verändert. Die Anzahl der Menschen mit Presbyopie steigt täglich. Warum aber sollen Menschen, die ihr Leben lang Kontaktlinsen getragen haben, plötzlich darauf verzichten? Verschiedenste Systeme stehen zur Verfügung. In diesem Kontext wird das neueste Produkt der AIR OPTIX™ Familie, die AIR OPTIX™ AQUA MULTIFOCAL, vorgestellt. In diesem Workshop lernen die Teilnehmer alles über die speziellen Kontaktlinsen für den Kunden ab 38, erfahren, was für diese Kundengruppe besonders wichtig ist und was man bei der Anpassung und Auswahl der richtigen Kontaktlinse besonders beachten muss. http://www.cibavisionacademy.de/zeitreise_kontaktlinsentage.shtml Wed, 15 May 2009 08:00:00 GMT Gleiche Symptome haben nicht automatisch die gleiche Ursache. Während ein Fremdkörpergefühl beim Teen-Ager z. B. durch das Material ausgelöst werden kann, kann die Ursache dafür beim Best-Ager auch an zu wenig Tränenfl üssigkeit liegen. Verschiedene Vitalstoffe unterstützen den Kontaktlinsenanpasser bei der gezielten Analyse. In diesem Workshop lernen die Teilnehmer alles über die richtige Anwendung, die Differenzierung und den Einsatz dieser Hilfsmittel. http://www.cibavisionacademy.de/zeitreise_kontaktlinsentage.shtml Wed, 15 May 2009 08:00:00 GMT Keine Zielgruppe wandelt sich schneller und umfassender als die der Jugendlichen. Doch wie sind die Kids von heute wirklich? Ist alles nur noch oberflächliches Internet oder haben wir es stattdessen mit einer Generation von wertkonservativen Spießern zu tun? Und wie halten es die Teens mit Mode und Styling: Geht es um Auffallen um jeden Preis oder um cooles Understatement? http://www.cibavisionacademy.de/zeitreise_kontaktlinsentage.shtml Wed, 15 May 2009 08:00:00 GMT Gerade beim Kontaktlinsenverkauf sind rationale Auswahlkriterien wie das richtige Kontaktlinsensystem, Qualität oder Preis für den Neukunden zunächst nicht nachvollziehbar und machen es ihm schwer, die richtige Wahl zu treffen. Umso mehr orientiert der Kunde sich vielmehr an der Person, die ihn berät. Harry Holzheu veranschaulicht mit Emotional Selling® eindrucksvoll, wie positive Kundenbeziehungen aufgebaut, gepflegt und erhalten werden. Holzheu erläutert die Vorteile eines „emotionalen Verkäufers“, der seine Persönlichkeit stets positiv einsetzt und stets auf die besonderen Wünsche und Bedürfnisse des Gegenübers eingeht. http://www.cibavisionacademy.de/zeitreise_kontaktlinsentage.shtml Wed, 15 May 2009 08:00:00 GMT Was genau macht die „Girls and Boys“ für Optiker so interessant? Was unterscheidet das Auge eines Teen-Agers von dem eines Mid-Agers und eines Best-Agers? Welches Produkt passt zu wem? Der Workshop führt den Teilnehmer in die Potenziale und spezifischen Beratungsaspekte junger Kunden ein und zeigt auf, welche Produktlösung für welchen Teen-Ager die beste ist. http://www.cibavisionacademy.de/zeitreise_kontaktlinsentage.shtml Wed, 15 May 2009 08:00:00 GMT Eine zunehmende Anzahl von Teen-Agern und Kindern zwischen 8 und 12 Jahren tragen Kontaktlinsen. Oft hat diese Klientel mit ihren Eltern verschiedene Erwartungen und Ansprüche. Dieser Vortrag erkundet die am besten geeigneten Möglichkeiten der Kontaktlinse für die junge Kundengruppe und zeigt auf, was Ein-Tages-Kontaktlinsen, Silikon-Hydrogel-Kontaktlinsen, farbige und torische Kontaktlinsen und die richtigen Pflegemittel leisten. http://www.cibavisionacademy.de/zeitreise_kontaktlinsentage.shtml Wed, 15 May 2009 08:00:00 GMT