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KL-Training | KL-Beratungsunterlagen
KL-Training:
„Handhabungshinweise für Ihre Kontaktlinsenträger“
- Vorbereitung für das Auf- und Absetzen von Kontaktlinsen
- Aufsetzen von Kontaktlinsen
- Abnehmen von Kontaktlinsen
- Kosmetik-Tipps
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Informationsblatt
Kontaktlinsen zum Aufsetzen auf das Auge
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KL-Training | KL-Beratungsunterlagen
KL-Beratungsunterlagen:
„Warum Kontaktlinsen?“
- Warum müssen Kontaktlinsen angepasst
werden?
- Kontaktlinsenservice – und was dahinter steckt.
- Welche Kontaktlinse passt zu dem Lebensstil Ihres
Kunden?
- Was Ihre Kunden schon immer über Kontaktlinsen
wissen wollten.
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„Teenager - Leitfaden für das Gespräch mit den Eltern“
Auch Eltern brauchen Aufklärung. Informieren Sie sie!
Eltern haben bei wichtigen Entscheidungen im Leben eines Teenagers nach wie vor ein Wörtchen mitzureden. Das gilt auch für den Wunsch, mit Kontaktlinsen zu starten. Nehmen Sie mögliche Bedenken ernst.
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Harry Holzheu: „Kunden verstehen – zielsicher verkaufen“
Gerade beim Kontaktlinsenverkauf sind rationale Auswahlkriterien wie das richtige Kontaktlinsensystem, Qualität oder Preis für den Neukunden zunächst nicht nachvollziehbar und machen es ihm schwer, die richtige Wahl zu treffen. Umso mehr orientiert der Kunde sich vielmehr an der Person, die ihn berät. Harry Holzheu veranschaulicht mit Emotional Selling® eindrucksvoll, wie positive Kundenbeziehungen aufgebaut, gepflegt und erhalten werden. Holzheu erläutert die Vorteile eines „emotionalen Verkäufers“, der seine Persönlichkeit stets positiv einsetzt und stets auf die besonderen Wünsche und Bedürfnisse des Gegenübers eingeht.
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